Si acabas de tener un golpe y no llevas el impreso encima —o lo llevas, pero está en la guantera con el papel de calco arrugado y el bolígrafo no escribe—, puedes rellenar la declaración amistosa de accidente desde el navegador del móvil. No hay que instalar nada, no hay que registrarse y no te pedimos el teléfono.
Si hay heridos o peligro, primero el 112. El papeleo puede esperar diez minutos; una persona herida, no. ParteClaro no avisa a emergencias ni comunica el siniestro a tu aseguradora por ti.
Gratis, en el navegador, sin cuenta. Te va preguntando lo que hay que apuntar y termina con el PDF del formulario oficial firmado por los dos.
Rellenar el parte ahoraNada de esto es imprescindible para empezar —puedes ir completándolo—, pero si lo reúnes antes de sentarte, el parte sale en diez minutos:
Escaneas su código QR con la cámara y su matrícula, su marca y modelo, su aseguradora y su número de póliza aparecen ya escritos, sin dictárselos a nadie y sin erratas. Es la parte del parte en la que más se falla.
La aplicación va marcando en qué punto estás («Paso 3 de 8») y puedes moverte adelante y atrás sin perder lo escrito.
Un recordatorio breve de qué hacer antes de nada y, si quieres, el dictado por voz: cuentas una sola vez lo que ha pasado y la aplicación rellena los campos que reconoce. Es opcional; también puedes escribirlo o ir campo por campo.
Fecha, hora, país y lugar, con la opción de usar la ubicación del móvil o escribir la dirección a mano. Aquí se contesta lo que después lo cambia todo: si hay heridos, si hay víctimas, si hay más vehículos implicados, si se han dañado otras cosas y si hay testigos.
El primer vehículo: matrícula, marca, modelo, color, aseguradora, número de póliza, persona asegurada y conductor. Puedes fotografiar el permiso de conducir para que intente leer los datos, en lugar de teclearlos.
Lo mismo para el otro coche. Si lleva la pegatina de ParteClaro, escaneas su código QR y los datos del vehículo, la aseguradora y la póliza entran ya escritos.
Las diecisiete casillas del punto 12 del impreso, que cada conductor marca por separado, y el croquis del accidente con plantillas de cruce, rotonda, recta, autopista, aparcamiento, intersección en T o alcance trasero. También puedes adjuntar fotografías y vídeos.
Lo que no cabe en el impreso pero tu compañía va a acabar pidiendo: datos ampliados del vehículo y del conductor asegurado, y peritación y taller. Va al anexo, no al formulario oficial.
Daños a cosas y animales, víctimas y los vehículos C y D cuando el golpe ha sido en cadena o han intervenido más coches de los dos que caben en el impreso.
El repaso final —fecha, lugar, matrículas, circunstancias—, las dos firmas en la pantalla y los dos PDF: el parte amistoso y el anexo complementario.
Son los dos apartados que más se atascan en papel, y los dos en los que una pantalla ayuda de verdad.
Eliges una plantilla de vía que se parezca a la tuya —cruce, rotonda, carretera recta de doble sentido, autopista o cambio de carril, aparcamiento, intersección en T o alcance trasero— y encima colocas los vehículos, las flechas de dirección y las señales: STOP, ceda el paso, semáforo, paso de peatones. Puedes arrastrar, girar y cambiar de tamaño cada elemento, dibujar a mano libre, deshacer y rehacer, y marcar en rojo el punto exacto del choque.
Cada conductor firma con el dedo en la pantalla, o aplica una firma escrita con su nombre. Conviene saber qué es y qué no es: se trata de una firma electrónica simple, no de una firma cualificada con certificado digital.
Y una cosa que mucha gente no tiene clara: firmar el parte no es reconocer la culpa. Lo que firmáis es que estáis de acuerdo en cómo ocurrió. La responsabilidad la determinan después las compañías a partir de esas circunstancias. Por eso importa tanto leer las casillas que ha marcado el otro antes de firmar, y por eso existe el apartado de observaciones: para dejar por escrito aquello en lo que no estáis de acuerdo.
Al terminar, la aplicación prepara dos documentos:
Los puedes abrir, descargar o compartir. Si estás dentro de WhatsApp y el visor bloquea la descarga —pasa—, abre la página en Safari o Chrome, o usa la vista imprimible, que no depende de la librería que genera el PDF.
Sobre los datos, con las cartas boca arriba:
El detalle completo está en la política de privacidad.
La pegatina de ParteClaro es un código QR que el conductor pone en su coche. Cuando alguien lo escanea con la cámara del móvil, se abre una página con los datos vigentes de ese vehículo: matrícula, marca y modelo, color, aseguradora y número de póliza. El que escanea no necesita tener nada instalado ni ninguna cuenta.
Si además está rellenando el parte con ParteClaro, esos datos entran directamente en las casillas del vehículo correspondiente. Es decir: la mitad del impreso que suele copiarse mal —números de póliza dictados en voz alta, matrículas con una letra cambiada— deja de copiarse.
Cómo funciona la pegatina y cómo se crea la tuya, que también es gratis para particulares.
No. Es una página web: se abre en el navegador que ya tienes en el móvil, igual que cualquier otra página. Tampoco hace falta que el otro conductor instale nada.
No. No pedimos teléfono, ni correo, ni contraseña para rellenar el parte. El borrador se guarda en tu propio navegador mientras trabajas y no se envía a ningún sitio por su cuenta.
Genera el formulario oficial del parte amistoso relleno y firmado por los dos conductores, más un anexo con la información ampliada. Es el mismo documento de siempre, solo que legible. Si tu compañía te pide además su propio impreso o su formulario de siniestros, tendrás delante todos los datos ordenados para copiarlos sin discutir de memoria.
La primera carga de la página necesita conexión, y también la necesita el mapa si decides usarlo. Una vez cargada, el formulario trabaja dentro de tu navegador y el borrador se conserva allí aunque te quedes sin datos.
Sí. El borrador se queda guardado en el navegador y puedes retomarlo. Ten en cuenta que las fotografías y los vídeos que adjuntes no sobreviven a cerrar o recargar la página, por seguridad del propio navegador: guárdalos aparte en el carrete del móvil.
Nada. Rellenar el parte es gratis y no hay versión de pago para particulares. Los planes de pago son para corredurías, empresas de renting y flotas, que tienen panel propio.
Esta página es información general sobre cómo se rellena la declaración amistosa de accidente. No es asesoramiento jurídico ni asesoramiento en materia de seguros. Ante heridos o peligro, llama al 112; para tu caso concreto, consulta con tu aseguradora o con un profesional.
Última revisión: agosto de 2026.